Topit Quality Award. Die Gewinner sind gewählt. In diesem Jahr gibt es zwei 1. Plätze:
Die Fraport AG , die sich mit dem Projekt „ Prozessorientiertes Integriertes Managementsystem “ beworben hat und die Lear Corporation GmbH , die das „Wackersdorf Ausschuss Kontroll-System“ eingereicht hat.
Beide Siegerprojekte zeichnen sich durch die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Qualität des Produktes/Messung des Effektes sowie die Evidenz des Vorgehens mittels Projektmanagement-Methodik aus.
Die Fraport AG bietet u.a. Dienstleistungen an, die den reibungslosen Flugbetrieb des Frankfurter Flughafens ermöglichen. Neben Fracht- und Passagiertransport, Flugzeugabfertigung und Vorfeldregie zählen dazu die Gepäckförderanlage und die zwischen den beiden Terminals verkehrende Hochbahn „Sky Line“. Um die Wettbewerbsfähigkeit ihres integrierten Dienstleistungspakets zu unterstützen wurde bei Fraport ein prozessbasiertes Integriertes Managementsystem eingeführt. Ziel ist die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung einer rechtssicheren, prozessorientierten, nach Optimierung strebenden Organisation, die Reduzierung zufallsgesteuerter Entscheidungsprozesse und die Sicherstellung des nachhaltigen Unternehmenserfolgs.
Bei der Fraport AG hat die Jury die Übertragbarkeit des Projektes auf andere Geschäftsbereiche und Branchen besonders überzeugt.
Anlässlich der feierlichen Übergabe des TOPIT Awards 2010 an die Fraport AG trafen sich in Frankfurt am Main:
von links nach rechts: Thomas Kupka, Vaillant GmbH, Mitglied der Jury, Bigan Osmani, Managementsystemberater, Fraport AG, Prof. Dr. André Schmutte, FHAM Hochschule
für angewandtes Management, Mitglied der Jury, Annette Fentzahn, Managementsystemberaterin, Fraport AG, Christof Schneider, Managementsystembeauftragter, Fraport AG, und Jörg Kämer, Sprecher des Bereichs Nachhaltigkeitsmanagement & Corporate Compliance sowie Annette Hansen, IIR Deutschland.
Die Lear Corporation ist einer der weltweit größten Automobilzulieferanten. Lear liefert komplette Fahrzeugsitzsysteme, Elektronik- und Elektrikkomponenten. Das Werk Lear Wackersdorf ist eines der sechs JiT (Just-in-Time) LEAR Fabriken in Deutschland. Es besteht seit 1995 im Innovationspark Wackersdorf als Systemlieferant für die Sitzproduktion der Produktpalette des BMW Werkes in Regensburg. Täglich werden 1.100 komplette Sitzgarnituren, Just-in-Time und Just-in- Sequence produziert.
Ziele des „ Wackersdorf Ausschuss Kontroll-Systems “ waren u.a.:
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Bestandsreduzierung um 70%
- Reduzierung des Verwaltungsaufwand um 50%
- Reduzierung der Lieferantenmeetings in Wackersdorf oder auch beim Lieferanten um 80%
- Verbesserung der Anlieferqualität
Der Nachweis der Messung der Qualität und der Kundenzufriedenheit hat die Jury bei diesem Projekt besonders beeindruckt.
